新华社布鲁塞尔8月2日电(记者任珂)欧盟委员会2日公布对社交网络巨头脸书收购美国初创企业卡斯特默公司展开深入观测,原因是担忧收购可能会减少客户干系处理(CRM)软件供给市场的竞争。
欧盟委员会当天在一份声明中说,它还担忧脸书将通过这项交易得到更多本性化告白数据,从而使其在在线告白市场得到更大优势。
去年11月底,脸书公布收购建立6年的卡斯特默公司,该公司是客户干系处理软件供给商,为企业提供单一东西处理与客户之间的所有互动,包罗电话、电子邮件、短信、WhatsApp、Messenger和Instagram等。
欧盟委员会今年5月启动对该收购行为的一项初法式查。初法式查偏重于脸书是否会滥用来自卡斯特默公司的消费者数据,使其在本性化告白中得到不公正的优势。但欧盟委员会观测发觉,,脸书可能会阻止卡斯特默公司的竞争敌手使用脸书的即时通信软件,或降低用户对这些渠道的会见权限。
欧盟委员会在声明中说,这种计谋可能会减少客户干系处理软件供给市场的竞争,从而导致企业客户面临价格更高、质量更低和创新更少的产物,继而转嫁给消费者。
欧盟委员会卖力竞争事务的执行副主席玛格丽特·韦斯塔格说,观测旨在确保交易不会损害企业或消费者,而且确保脸书得到的任何数据都不会扭曲竞争。
今年6月,脸书寻求欧盟核准这一交易,截止日期为8月2日。欧盟委员会在2日的声明中说,将这笔交易的评估截止日期设定在12月22日。
(文章编辑:厦门商标网)